ATOMがWPSボタンを利用して、ネット接続に成功。しかし、その後で「ATOM Setting」で色々な設定を行おうとしても、ATOMを「ATOM Setting」に呼び出せない(選択できない)。
このトラブルの最もよくある原因が
・ATOMが繋がっているネットワーク
・ATOM Settingがインストールされている端末が繋がっているネットワーク
この二つのネットワークが異なっている場合です。
ご家庭のいろんな機器が、ATOMと同じように、無線LANルーターが提供しているネットワークに接続しています。そのネットワークに、ATOM Settingがインストールしてある、iPhoneやAndroid、Windowsパソコンも接続されていなければいけません。
同じ家で使用しているのだから、ちゃんと同じネットワークに接続している。
そう思っていても、違うネットワークに接続しているかもしれない、大きな落とし穴があります。
【大きな可能性①】
■5GHzのネットワークに接続している。
※iPhoneやAndroid、Windowsパソコン全ての環境で起こり得ることです。
最近のルーターは、2.4GHzと5GHzの2種類のネットワークを提供しています。ATOMは基本的に2.4GHzのネットワークに接続されますが、ATOM SettingをインストールしているiPhoneやAndroid、Windowsパソコンが5GHzに接続されている可能性があります。2.4GHzと5GHzで、ネットワーク名は異なります(非常によく似たネットワーク名なので、注意してください)。ネットワーク名をしっかりと確認し、iPhoneやAndroid、Windowsパソコンを2.4GHzのネットワークに接続し直してみてください。
ネットワーク名、パスワードの確認方法は、こちらの動画をご覧ください。
改定版【ATOMのプレゼン】ネット接続講座② ネットワーク名とパスワード編
【大きな可能性②】
■4G回線に接続している。
※iPhoneやAndroidの環境で起こり得ることです(一部の、Windowsパソコンでも起こり得ます)。
スマートフォンをご自宅の無線LANに接続せずに、ケータイ各社が提供する4G回線(LTE回線)で接続されていると、ATOMと接続できません(テザリング接続をしている場合は除く)。ご自宅の2.4GHzのネットワークに接続し直してみてください。
本当にこのような原因なのか、確認するために、ATOM及びiPhone、Android、Windowsパソコンでネットワーク名を確認する方法を紹介します。
ぜひ、お役立てください。